Tuesday, 20 January 2015

Client Withdrawals Batch Payment Update 1

As a follow up to our last email/post to clients on Sunday 18th January, and to further update you regarding the Client Withdrawal Batch Payment Schedule advertised on our Excel Markets website homepage, please note the following regarding withdrawal requests submitted between Thursday 15th and Sunday 18th January:

All withdrawals submitted between these dates have now either been ‘Completed’ or ‘Declined’ by our Finance Team. ‘Completed’ means that your withdrawal has been added to a Batch 1 Payment File, with more details regarding this 1st Batch listed by payment method below. ‘Declined’ means that your withdrawal has not been added to a Batch 1 Payment File, with an explanatory note added by our Finance Team to the withdrawal request to outline the reason for your request being declined, for example: ‘Insufficient funds. Please check your account balance and submit a new withdrawal request’ 

Note: All times stated below are in GMT

Wire Withdrawals (WWs):
 
All ‘Completed’ WWs submitted between Thursday 15th and Tuesday 20th (before 6am) were either sent by EFT bank transfer to your nominated bank account yesterday, or are scheduled to be sent overnight tonight. Please allow 2/3 business days for the funds to arrive to your bank account.
Should you not receive your payment within this timeline, please contact our Support Team (support@excelmarkets.com), to advise of same, quoting your WW reference number, to allow Support to forward your case to our Finance Team to investigate the status of your payment with our bank.

 Credit Card Withdrawals (CCWs) and Debit Card Withdrawals (DCWs):

All ‘Completed’ CCWs and DCWs submitted between 15th and 18th (with the exception of the 4 CCWs and 5 DCWs listed below) were included on a Batch 1 Payment File, submitted to SafeCharge (our card payment processors) at 7pm last evening (19th). SafeCharge confirmed to us at 3pm today (20th) that all Batch 1 payments requested by us would sent to our clients by them before close of business today, and advised us that most clients would receive the payment to their card within 2/3 business days, with a small number of clients receiving their payment within 5/7 business days in some cases.

Again, should you not receive your payment within these timeframes, please contact our Support Team to advise of same, and we shall contact SafeCharge to request the ARN number for your payment, for you to forward to your bank/card issuer to query the status of the payment at your end.

*Note 1: CCW_2677; 2691; 2755 and 2761 have been moved to Batch 2 Payment File, with ‘Expected Batch Payment Processing’ date of Thursday 22nd

*Note 2: DCW_2373; DCW_2374; 2288; 2480 and 2529 have been sent by EFT bank transfer to client’s bank accounts, instead of being refunded to debit cards. Please refer to note added to DCW by our Finance Team, outlining the reason that funds were sent to bank accounts instead.

Neteller Withdrawals (NTWs):

All ‘Completed’ NTWs submitted between 15th and 18th (with the exception of the 13 NTWs listed below) were included on our Batch 1 Payment File, paid by ‘Mass Payment’ from our Neteller accounts today.

Our Support Team will provide you with the Neteller Transaction ID for your payment upon request if you have not received your payment by 11pm, so that you may contact Neteller directly to query any payments that have not arrived after 11pm.

*Note: NTW_2487; 2526; 2527; 2539; 2542; 2552; 2557; 2573; 2601; 2612; 2668; 2708; 2690 and  have been moved to Batch 2 Payment File, with ‘Expected Batch Payment Processing’ date of Thursday 22nd

MoneyBookers Withdrawals (MBWs):

All ‘Completed’ MBWs submitted between 15th and 18th are listed on a Batch 1 Payment File, ready to be paid by ‘Mass Payment’ from our MoneyBookers accounts.  We expected to run these Mass Payments this morning; however, MoneyBookers unexpectedly notified us last evening that payments from our account have been temporarily suspended pending review by senior management, which we immediately disputed on the grounds it was not justified because we have sufficient funds in our MoneyBookers accounts to cover all Mass Payments we intend to send.

Following correspondence with MoneyBookers senior management throughout this morning and afternoon, they have agreed to lift the temporary suspension; however, we were informed at 6pm this evening that this cannot be facilitated by them until 9am tomorrow morning, so unfortunately, Batch 1 MBW payments are delayed until tomorrow morning despite our best efforts to get these payments made today.

Our Support Team will provide you with the MoneyBookers Transaction ID for your payment upon request, so that may contact MoneyBookers directly to query any payments that have not arrived before 12pm tomorrow. Please allow us up to 12pm tomorrow to get Batch 1 payment made before contacting Support to request Transaction IDs.
Facebook Excel Markets Tweet Excel Markets Reddit Excel Markets Digg Excel Markets

13 comments:

  1. Received entire deposit back in FULL today! I must admit I was skeptical at first, but this just continues to prove how Excel Markets is one of the very few trustworthy brokers I know of today. Would love to see your business recover from the CHF fiasco and be the #1 broker again!

    ReplyDelete


  2. افضل شركة نقل اثاث بالمدينة المنورة تساعدك على نقل اثاثك بامان فلا داعى للقلق مع افضل شركة نقل اثاث بجدة

    عزيزى العميل انت من محبى التنقل باستمرار بالتالى انت بحاجة ماسة وضروية الى الاستعانة بالمختصين في نقل العفش خاصة ارخص شركة نقل اثاث بالرياض لان الاستعانة باى من عمالة الشوارع الغير مدربة والتي لا تمتلك خبرة كافية في نقل العفش او الحفاظ علية وليس هذا فقط فقد يؤدى الاستعانة بعمالة الشوارع الى حدوث حالة فقدان وتكسير للاثاث بالتالى التاثير الضار عليك عزيزى العميل

    لا تقلق مطلقاً الان بشأن نقل اي منقولات خاصة بك طالما استعنت بشركة الاول لـ نقل الأثاث في الرياض وخارج الرياض فنحن ليس الوحيدون ولكننا متميزون عن اى مؤسسة أخرى داخل وخارج الدمام وشهرتنا كافضل شركة نقل عفش بينبع
    نقل اثاث بجدة

    ReplyDelete
  3. I definitely enjoying every little bit of it. It is a great website and nice share. I want to thank you. Good job! You guys do a great blog, and have some great contents. Keep up the good work. Productized service software

    ReplyDelete
  4. هل تبحث عن شركة متخصصة فى خدمات التنظيف بالطائف بافضل المعدات والسوائل وثقة تمة فى العمل ودقة فى النتائج كل هذه المميزت توفرها شركة الخليج الشركة الافضل والامثل فى الخدمات المنزلية بالطائف وبما اننا الشركة الافضل والامثل بدون منافس سوف نسعى لتوفر افضل الخدمات باقل تكلفة وبقدر كبير من الاهتمام والدقة عزيزى اينما كنت فى اى منطقة ا وحى تابع لمدينة الطائف اتصل بنا وسوف نصلك فى الحال شركة الخليج للخدمات المنزلية شركة تنظيف منازل بالطائف
    شركة تنظيف فلل بالطائف
    شركة تنظيف خزانات بالطائف
    شركة تسليك مجارى بالطائف
    شركة رش مبيدات بالطائف
    شركة مكافحة نمل ابيض بالطائف
    شركة مكافحة حشرات بالطائف
    شركة عزل اسطح بالطائف
    شركة عزل خزانات بالطائف

    ReplyDelete

  5. السلام عليكم ورحمة الله وبركاته اما بعد ، اهالي المنطقبة الشرقيه بالمملكة العربية السعوديه يسر شركة شام للخدمات المنزليه ان تعلن لجميع اهالي المنطقه عن بدأ تقديم خدماتها الخاصه بالمسابح للموسم الصيفي الجديد وذلك من خلال فروعا في مدينة الدمام ومدينة الخبر ومدينة القطيف ومدينة الجبيل ، واما عن فرعنا في مدينة الدمام فسوف تجدونه علي المتصفح تحت اسم
    شركة تنظيف مسابح بالدمام
    وايضا تحت اسم
    شركة صيانة مسابح بالدمام
    مقترنا برقم هاتف مندوبنا بالدمام لذل فللفحصول علي اي خدمه تخص المسابح تنظيفها او تشغيلها او صيانتها فليس عليك الا التصال بنا وسوف نصلك فورا ، واما اذل كنت من اهل مدينة الخبر وتحتاج الي ان تستفيد من خدماتنا في مدينة الخبر فسوف تجدنا علي المتصفح تحت اسم
    شركة صيانة وتنظيف مسابح بالخبر
    وفي هذا الفرع نسعد بتقديم كل الخدمات التي تخص المسابح لاهالي الخبر من خدمات تنظيف او صيانة او تشغيل برك السباحه ،ولاننا قد عملنا في شركة شام علي تغطية المنطقة الشرقيه كافه فقد حرصنا علي ان يكون لنا فرع في مدينة القطيف يختص بتقديم خدمات المسابح لجميع اهالي مدينة القطيف والذي سوف تجدونه علي المتصفح تحت مسمى
    شركة تنظيف وصيانة مسابح بالقطيف
    وهنا سوف تجدون كل ما يخص المسابح من خدمات تنظيف المسابح بالقطيف وصيانتها وتشغيلها ‘واما عن مدينة الجبيل فلنا ايضا هناك فرع يختص بتقديم خدمات المسابح لجميع اهالي الجبيل من تنظيف وصيانه وتشغيل وهذا الفرع سوف تجدونه علي المتصفح تحت اسم
    شركة صيانة وتنظيف مسابح بالجبيل
    بهذا اعزائي نكون في شركة شام قد استطعنا ان نغطي كافة انحاء المنطقة الشرقيه وتقديم كافة خدمات المسابح التي يحتاجها اهالي المنطقه باحدث الاساليب والطرق العلميه وباستخدام افضل مواد التنظيف واحسن اجهزة ومعدات الصيانه والتعقيم ، فلا تقلق عزيزي العميل ولا تحتار فشركة شام هي افضل اختيار .




    ReplyDelete
  6. اللمسه لمكافحة جميع انواع الحشرات نعمل دائما على راحة عملائنا نحن من افضل الشركات فى بالخبر وذلك بشهادة عملائنا , نعمل على مكافحة جميع انواع الحشرات في الشركات والنوادى والمصانع والمنازل والمجالس نقضى عليها تماما بدون مغادرة المنزل او الشركة وبدون روائح كريهة ومتعبة للأسرة , لا تتردد ابدا بأن تكون واحدا من عملائنا المتميزون
    شركة رش مبيدات بحوطة بنى تميم
    شركة مكافحة حشرات بحوطة بنى تميم
    شركة رش مبيدات برماح
    شركة مكافحة حشرات برماح
    شركة رش مبيدات بالمزاحميه
    شركة مكافحة حشرات بالمزاحميه
    شركة رش مبيدات بجازان
    شركة مكافحة حشرات بجازان
    شركة رش مبيدات ببيشه
    شركة مكافحة النمل الابيض بالرياض

    ReplyDelete
  7. هل تعاني من الحشرات الموجودة في منزلك او شركتك او مصنعك ، لا تقلق ابدا بعد اليوم فهذه المشكلة حلها يسير مع شركة دهب أفضل شركات مكافحة الحشرات في السعودية الان تقدم خدماتها يمكنك الاتصال بنا وطلب خدمة مكافحة الحشرات الان وتخلص من اضرار هذه الحشرات تماما .
    شركة مكافحة حشرات ببيشه
    شركة رش مبيدات بالجوف
    شركة مكافحة حشرات بالجوف
    شركة رش مبيدات بالعينه
    شركة مكافحة حشرات بالعينه
    شركة رش مبيدات بالدمام
    شركة مكافحة حشرات بالدمام
    شركة مكافحة نمل ابيض بالدمام
    شركة مكافحة حشرات بالرياض

    ReplyDelete
  8. تعمل شركة اللمسه في مكافحة الحشرات مثل النمل والصراصير وجميع انواع الحشرات بأبها الان ، وتعتبر شركة اللمسه من اشهر شركات مكافحة الحشرات في السعودية , لدينا عمالة مدربة ومتخصصة المواد المستخدمة فى مكافحة الحشرات غير ضارة على الانسان وليس لها روائح نعمل بدون مغادرة المنزل نعمل على راحة عملائنا .
    شركة رش مبيدات بالخرج
    شركة مكافحة حشرات بالخرج
    شركة مكافحة النمل الابيض بالخرج
    شركة رش مبيدات بأبها
    شركة مكافحة حشرات بأبها
    شركة مكافحة النمل الابيض بأبها
    شركة رش مبيدات بنجران
    شركة مكافحة حشرات بنجران
    شركة مكافحة النمل الابيض بنجران

    ReplyDelete
  9. نحن شركة كبرى فى مكافحة الحشرات ولدينا خبرة كبيرة فى مكافحة الحشرات, تحت يد فريق متخصص من العمالة المدربة وافضل الاجهزة , نستخدم افضل ادوات مكافحة الحشرات التى لا تؤثر على الانسان وبدون مغادرة المنزل, نطمح بأن نلبى احتياجات جميع عملائنا فلا تتردد في الاتصال بنا وأن تكون احد عملائنا المميزين.
    شركة رش مبيدات بالدوادمي
    شركة مكافحة حشرات بالدوادمي
    شركة مكافحة النمل الابيض بالدوادمي
    شركة رش مبيدات بخميس مشيط
    شركة مكافحة حشرات بخميس مشيط
    شركة رش مبيدات بالقصيم
    شركة مكافحة حشرات بالقصيم
    شركة رش مببيدات بالافلاج
    شركة مكافحة حشرات بالافلاج
    شركة رش مبيدات بالرياض

    ReplyDelete